Pernah mendengar tentang digitalisasi UMKM? Sayangnya, banyak yang tidak mengetahui tentang langkah yang satu ini. Padahal, prakteknya mampu meningkatkan skala UMKM tanpa biaya yang besar. Bagaimana bisa demikian? Simak hingga akhir artikel untuk mendapatkan penjelasan selengkapnya!

Apa Itu Digitalisasi UMKM?

Jadi, UMKM digitalisasi merupakan serangkaian proses mengintegrasikan teknologi digital ke dalam segala aspek operasional dan manajerial UMKM. Apa saja yang termasuk dalam komponen langkah tersebut? Jaringan internet, perangkat lunak (software), perangkat keras (hardware), dan platform-platform digital lainnya.

Tujuan dari digitalisasi untuk badan usaha kecil dan menengah, yaitu meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan akses pasarnya. Melibatkan teknologi ke dalam bisnis tentunya akan membantu usaha tersebut beradaptasi dengan perkembangan zaman, sehingga dapat selalu mengikuti tren pasar.

Baca Juga: 7 Alasan Utama Kenapa Harus Punya Website untuk Bisnis

Manfaat Digitalisasi UMKM

Lantas, apa manfaat dari melakukan digitalisasi pada bisnis kecil dan skala menengah tersebut?

1. Meningkatkan Daya Saing dengan Kompetitor

Manfaat pertama adalah meningkatkan daya persaingan dengan kompetitor di pasar. Melalui implementasi digital, bisnis yang Anda miliki mempunyai kesempatan mengembangkan SDM, meningkatkan produksi, dan jangkauan pasar, yang sekaligus tanda kesiapan bersaing dengan kompetitor yang lebih mapan.

2. Meningkatkan Akses Memperoleh Investasi 

Berikutnya, digitalisasi UMKM akan memudahkan Anda dalam mendapatkan investasi dari pemodal. Mereka bisa mendapatkan informasi tentang bisnis Anda dari internet, kemudian memutuskan untuk menyuntikkan dana tambahan untuk modal. Adanya investasi ini dapat membantu mengembangkan bisnis lebih cepat.

3. Menguatkan Ikatan Emosional dengan Pelanggan

Komunikasi dengan target pasar lebih mudah melalui langkah digitalisasi ini. Konsumen bisa menyampaikan kritik dan saran tepat sasaran, sehingga Anda sebagai pemilik usaha bisa lekas mengambil tindakan penyelesaian. Hal ini mampu membangun ikatan emosional dengan pelanggan, sehingga mereka menjadi loyal.

Strategi Digitalisasi untuk Usaha Kecil Menengah

Melalui beragam manfaat yang dijabarkan, jelas bukan bahwa digitalisasi itu penting untuk pengembangan bisnis? Apalagi dengan skala yang masih kecil atau menengah. Jika Anda tertarik mempraktekkannya, berikut tahapan strategi supaya tujuan dan manfaatnya tercapai.

1. Memahami dengan benar kebutuhan dan tujuan UMKM yang dimiliki. Pemahaman tersebut akan mempermudah Anda memilih langkah digitalisasi yang tepat untuk usaha itu.
2. Jika sudah memahami karakteristik dan target pencapaian usaha Anda, maka langkah berikutnya adalah berinvestasi pada produk digitalisasi UMKM yang tepat. Mulai dari hardware, software, hingga infrastruktur teknologi, pilih yang sesuai dengan bisnis Anda.
3. Buat business canvas alias perencanaan usaha secara menyeluruh.
4. Tentukan platform digitalisasi yang tepat, dari keperluan promosi, pengaturan karyawan, pengembangan produk, penyimpanan dokumen, dan lainnya.
5. Maksimalkan SEO untuk mendongkrak eksistensi digital Anda serta teknik pemasaran lainnya yang memungkinkan.
6. Terakhir, maksimalkan kehadiran Anda atau karyawan yang bertugas di platform digital. Cara ini paling efektif untuk membangun kedekatan dengan konsumen. Jika perlu, tentukan waktu tetap untuk melakukannya, agar mudah dihapal oleh pelanggan.

Baca Juga: Cloud Kitchen: Pengertian dan 3 Contohnya di Indonesia

RackH, Solusi Digitalisasi Bisnis yang Tepat

Merasa kesulitan untuk mempraktekkan langkah-langkah tersebut? Tenang saja, karena Anda bisa mengandalkan layanan dari RackH. Salah satu layanan yang sesuai untuk UMKM adalah Web Development. Di mana RackH tidak hanya membangun website, namun juga aplikasi untuk ponsel pintar.

Dengan tersedianya situs resmi maupun aplikasi untuk melakukan transaksi, konsumen tidak akan kesulitan atau kebingungan mendapatkan produk atau jasa dari bisnis Anda. Tidak hanya memesan, opsi pembayaran non tunai juga bisa disediakan untuk semakin mempermudah transaksi kedua belah pihak.

Jadi, masih ragu untuk melakukan digitalisasi UMKM pada bisnis Anda? Langkah tersebut dijamin akan membantu bisnis berkembang dan terus beradaptasi dengan perubahan zaman. Taklukkan teknologi untuk memajukan bisnis Anda sekarang juga bersama dengan RackH!