4 Cara Mengatasi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR dengan Mudah

Apakah Anda pernah mengalami kendala ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR saat menjelajah internet? Kesalahan ini menunjukkan bahwa browser Anda tidak dapat membangun koneksi aman dengan situs yang Anda coba akses, sering kali akibat masalah dengan protokol SSL.

Menghadapi masalah error ini, tentunya bisa menjadi pengalaman yang menggangu dan menyebalkan, terutama jika Anda tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya. Nah, apabila Anda juga mengalami kendala serupa, mari simak cara mengatasinya, agar Anda dapat kembali menjelajahi internet dengan aman dan tanpa gangguan!

Apa Itu ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR adalah pesan kesalahan yang muncul karena ada kendala dengan protokol SSL (Secure Sockets Layer), yang digunakan untuk mengenkripsi koneksi antara browser dan server web. Ketika terjadi kesalahan ini, browser tidak dapat membuat situs web yang Anda coba kunjungi.

Pasalnya, kita sering kali bergantung pada koneksi yang aman untuk melindungi data pribadi dan informasi sensitif. Namun, pesan kesalahan seperti error SSL, dapat menghentikan akses ke situs web tertentu. Oleh sebab itu, penting untuk tahu cara mengatasinya dengan tepat.

Penyebab ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Dengan mengetahui penyebab munculnya pesan kesalahan error SSL, maka Anda bisa mengatasinya dengan cara yang tepat. Adapun penyebab umumnya, antara lain.

Kesalahan konfigurasi SSL di server.
Masalah dengan sertifikat SSL yang sudah kadaluarsa atau tidak valid.
Konflik dengan cache atau cookie di browser Anda.
Pengaturan waktu dan tanggal yang salah di perangkat Anda.
Interferensi dari perangkat lunak keamanan atau firewall.
Browser yang usang atau tidak mendukung versi terbaru dari SSL/TLS.

4 Cara Memperbaiki ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Usai memahami penyebabnya, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki error SSL.

1. Periksa Tanggal dan Waktu Komputer

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR bisa terjadi karena tanggal dan waktu yang tidak akurat di komputer Anda. Maka, ikuti cara mengatasinya berikut ini.

Windows: Klik kanan pada waktu di taskbar > Pilih “Adjust date/time” > Pastikan pengaturan waktu dan tanggal sudah benar.
Mac: Buka “System Preferences” > Pilih “Date & Time” > Pastikan pengaturan waktu dan tanggal sudah benar.

2. Bersihkan Cache dan Cookie Browser

Cache dan cookie yang usang atau rusak juga dapat menyebabkan masalah pada SSL. Oleh karenanya, ikuti cara mengatasi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR akibat cache dan cookie ini.

Chrome: Klik tiga titik di sudut kanan atas > Pilih “More tools” > “Clear browsing data” > Centang “Cookies and other site data” dan “Cached images and files” > Klik “Clear data”.
Firefox: Klik tiga garis di sudut kanan atas > Pilih “Options” > “Privacy & Security” > “Cookies and Site Data” > Klik “Clear Data”.

3. Nonaktifkan Ekstensi Browser

Ekstensi browser yang bermasalah dapat menyebabkan ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Maka, coba nonaktifkan semua ekstensi dan lihat apakah masalahnya teratasi, melalui cara berikut ini.

Chrome: Pilih tiga titik pada sudut kanan atas > “More tools” > “Extensions” > Nonaktifkan ekstensi.
Firefox: Klik tiga garis di sudut kanan atas > Pilih “Add-ons” > “Extensions” > Nonaktifkan semua ekstensi.

4. Reset Pengaturan SSL/TLS di Browser

Cara mengatasi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR juga bisa Anda lakukan dengan mereset pengaturan SSL/TLS di browser. Ikuti langkah berikut.

Chrome: Ketik “chrome://flags” di bilah alamat > Cari “TLS” > Reset semua pengaturan ke default.
Firefox: Ketik “about” di bilah alamat > Cari “TLS” > Reset semua pengaturan ke default.

Sudah Tahu Apa Itu ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR dan Cara Memperbaikinya?

Ada berbagai cara yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah error SSL. Dari memeriksa tanggal dan waktu hingga mereset pengaturan SSL, cara-cara di atas akan membantu mengatasi masalah koneksi SSL Anda.

Sementara itu, apabila Anda mengalami masalah dengan sertifikat SSL dan membutuhkan solusi yang handal, layanan Internet Connectivity dari RackH adalah pilihan yang tepat. Dengan layanan ini, Anda mendapatkan jaminan keamanan situs web dan perlindungan dari berbagai ancaman.

Layanan Internet Connectivity dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda, sehingga memastikan koneksi aman dan meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap situs Anda.