4 Fungsi Firewall pada Jaringan VoIP dan Cara Kerjanya

Voice over Internet Protocol (VoIP) merupakan sebuah sistem yang memungkinkan Anda melakukan panggilan suara atau telepon melalui jaringan internet. Dalam sistem ini juga terdapat firewall. Nah, fungsi firewall pada jaringan VOIP adalah meningkatkan keamanannya.

Mari kupas lebih jauh tentang firewall di jaringan VoIP lewat pembahasan berikut ini!

Bagaimana Cara Kerja Firewall pada Jaringan VoIP?

Firewall adalah sebuah sistem keamanan yang menjadi filter atau saringan untuk lalu lintas data yang masuk serta keluar. Sistem keamanan tersebut terus memantau pertukaran data serta informasi selama penggunaan VoIP.

Firewall bekerja dengan komunikasi melalui jaringan terjadi dalam lapisan-lapisan model Open Systems Interconnection (OSI). Pada dasarnya, jumlah lapisan dalam model OSI tersebut ada tujuh, yang terdiri dari:

lapisan fisik (physical layer),
penghubung data (data link),
jaringan (network),
transportasi (transport),
sesi (session),
presentasi (presentation), dan
aplikasi (application).

Firewall VoIP memonitor lalu lintas data dengan memeriksanya pada lapisan ketiga dan keempat, yaitu lapisan jaringan (network layer) dan lapisan transportasi (transport layer).

Lapisan jaringan mengandung alamat IP (Internet Protocol). Sementara, lapisan transportasi menangani komunikasi dari ujung ke ujung, seperti nomor port Transmission Control Protocol (TCP) dan User Datagram Protocol (UDP).

Firewall VoIP memanfaatkan alamat IP, nomor port TCP, dan UDP untuk mengizinkan atau menolak paket data yang melewati perangkat tersebut. Itulah alasan mengapa firewall tersebut berada di tepi jaringan, di antara Internet Service Provider (ISP) dan jaringan internal.

Sebenarnya, gunanya adalah untuk memeriksa paket data lalu lintas jaringan yang masuk.

Fungsi Firewall pada Jaringan VOIP Adalah

Walaupun perannya terlihat sepele, tetapi Anda perlu mempertimbangkan empat alasan berikut untuk memasang firewall pada sistem VoIP.

1. Membantu Membangun Koneksi yang Lebih Aman

Sistem VoIP adalah inti dari komunikasi bisnis. Anda menggunakannya untuk berkomunikasi dengan pelanggan, berbagi informasi di antara rekan kerja, dan keperluan lainnya, baik masuk maupun keluar.

Firewall pada jaringan VoIP memastikan bahwa koneksi yang terbangun tetap dalam kondisi aman. Anda memiliki kontrol untuk memeriksa kerentanan koneksinya dalam jaringan dan melindungi sistem VoIP Anda dari berbagai ancaman siber.

Firewall ini juga menghalangi akses yang tidak sah ke sistem VoIP untuk memastikan bahwa koneksi dari dan ke sistem VoIP selalu aman.

2. Mengurangi Kemungkinan Waktu Downtime (Waktu Tidak Aktif)

Fungsi kedua dari firewall adalah mengurangi downtime. Bisnis Anda mungkin akan terhenti sepenuhnya ketika informasi penting jatuh ke tangan hacker. Kondisi tersebut tentu bisa menyebabkan kerusakan reputasi serta kerugian materi akibat gangguan dalam layanan.

Anda dapat memeriksa aktivitas mencurigakan pada jaringan cloud dengan memanfaatkan firewall modern. Pasalnya, firewall memberi peringatan kepada penyedia layanan VoIP sehingga membantu Anda melindungi sistem telepon dari sumber yang mencurigakan.

3. Mendapatkan Kepercayaan dari Para Pelanggan

Ketika bisnis jarang mengalami downtime, memiliki koneksi yang aman, dan tetap stabil dalam memberikan layanan, kepercayaan pelanggan akan meningkat. Mereka yakin untuk berhubungan dengan brand yang tepercaya dan andal serta mengutamakan koneksi jaringan yang aman.

Pelanggan tidak akan ragu untuk menjalin kerja sama atau bermitra dengan Anda dan lebih terbuka untuk berbagi informasi dengan Anda.

4. Lebih Unggul dalam Persaingan

Secara tidak langsung, fungsi firewall pada jaringan VoIP adalah membantu Anda memenangkan persaingan dengan para rival lewat sistem keamanan yang lebih tangguh dan memberikan rasa aman bagi para pelanggan.

Anda bisa memproyeksikan bisnis ke arah positif dan berbasis pelanggan untuk menyelesaikan masalah mereka sehingga lebih unggul dalam persaingan dengan kompetitor di industri.

Value atau nilai tersebut dapat menumbuhkan kepercayaan pelanggan pada bisnis. Tentunya, reputasi yang baik di mata pelanggan turut memengaruhi pertumbuhan bisnis Anda.

Bagaimana Cara Membangun VoIP dengan Firewall?

Agar Anda dapat menangani pekerjaan ini dengan mudah, percayakan pembangunan sistem VoIP dengan layanan Internet Connectivity dari RACKH. Layanan tersebut sangat cocok untuk menghubungkan satu kantor dengan cabang lainnya. Komunikasi di perusahaan akan berjalan lebih lancar dan aman selama 24 jam non-stop.

Internet Connectivity yang ditawarkan oleh RACKH sudah dilengkapi dengan firewall untuk mencegah adanya peretasan dan pencurian informasi penting pada saat panggilan suara berlangsung. Selain itu, perusahaan Anda akan mendapatkan keuntungan karena biayanya jauh lebih efisien.